日本BOSSANOVA天后小野麗莎日前在台南舉辦35週年演唱會，他的經紀人林子新在26日前往台南一間知名百貨買伴手禮時，不慎摔下旋轉樓梯，導致全身挫傷，嘴巴甚至冒血破相，林子新不滿百貨業者處理態度消極，對此，業者表示，當下有表達建議陪同就醫等慰問關切，但顧客拒絕，會持續連繫顧客表達關心！

小野麗莎經紀人林子新說：「這是社會線喔不是娛樂線喔。」女子坐在樓梯間，站不起來，還不斷冰敷臉部，因為她在旋轉樓梯摔傷了，工作人員緊急處置。

當時女子右臉有些腫，就醫後，肩膀手部膝部都有擦傷，受傷女子其實是，日本BOSSANOVA天后小野麗莎經紀人林子新，本身也是位音樂家，她說26日晚間，和先生前往台南知名百貨買伴手禮，不小心摔下這座旋轉樓梯，當下根本站不起來。

小野麗莎經紀人林子新說：「(摔下去時)不小心臉著地，所以我整個臉當時都是血，然後我現在嘴唇這邊，和我整個牙齦上半部，都處於血肉模糊，我很擔心我的手，我10月31日在國家音樂廳有演出，我怕我手骨折。」而讓林子新不滿的是，等了15分鐘，百貨公司醫護人員才到場，還只給她冰球敷臉，也沒幫忙叫救護車，事後一通關心電話都沒有，批處理的SOP、態度令人失望。

小野麗莎經紀人林子新說：「我說我想要去急診，他們沒有幫我叫救護車，他們幫我叫了一台計程車，等個晚上沒有任何人聯絡過我們。」林子新強調自己不是要賠償，而是認為百貨螺旋梯設計，又陡又窄很危險。

其他顧客說：「會不小心這樣踢到，就容易跌下去。」其他顧客說：「我比較少會走這種旋轉樓梯。」針對這次事件，百貨表示當下有表達建議就醫與陪同就醫，但顧客拒絕，截直至目前為止，持續透過方式取得顧客聯繫，會持續追蹤關切。