有民眾上網控訴，日前到花蓮遊玩，看到一間飯店評價不錯、價格不貴，還位在市中心非常方便，就下訂房間要入住，沒想到晚上睡覺時，卻突然感覺耳邊有東西，起身一看，竟然看到一隻像老鼠的生物就直直盯著她，讓她當場嚇壞，不過，讓她生氣的是向櫃台反應，卻只拿到沐浴乳作為補償，我們實際回到飯店詢問，業者不願多談，只說已經安排消毒作業。

植栽外牆時尚大廳，房間內部整潔明亮，民眾開心出遊入住好評飯店，睡到一半卻驚見，喀擦聲，圓圓眼睛尖尖鼻子，電話底下藏著不明生物，旅客嚇都嚇壞，氣憤在臉書貼文抱怨，一家人出遊入住花蓮一間旅館，當時半夜3點正熟睡中，突然感覺耳朵被異物碰觸，才剛動了一下就傳來吱吱聲，讓她嚇壞立刻起身查看，沒想到一團黑影跟著跳到電話旁，不看還好一看差點沒昏倒，一隻像老鼠的生物，竟然探頭跟他Say Hello。

記者VS.旅客(非當事人)說：「(會影響到您是否下次願意再住這個旅店嗎？)，會啊會影響，(會影響對不對)基本上應該就是黑名單了吧。」事實上出現在房內的是錢鼠，雖然不是米奇還是讓人嚇壞，原PO表示自己身懷六甲，小朋友也還在睡夢中，不敢驚動直直盯著錢鼠，就怕孩子被咬傷，直到凌晨4點才和丈夫一同驅趕，但讓她氣憤的是，退房時跟櫃台反應，卻得到怎麼沒有立即請他們幫忙的回覆，也只用一罐沐浴乳作為補償，讓她直呼不負責任。

旅客(非當事人)說：「看是當天住宿免費，至少5折以上吧，或者是把我們換到，能不能換到他們有別間(房間)。」認為該怎賠償，實際回到飯店業者不願多談，只說已經有安排消毒，如果有後續狀況會發文公告，而目前觀光處及衛生局也沒有接獲檢舉，民眾精心準備行程碰上錢鼠陪睡，除了驚嚇往後也只能慎選旅店。