年代旅遊欠逾千萬外債 觀光署勒令停業3個月
年代旅遊越南富國島旅遊團丟包爭議,觀光署調查後,發現它外債超過千萬,包括越南、馬爾地夫等地,都有欠款。今(16)日下午宣布,即日起停業3個月,已經購買後續行程的旅客,可以要求全額退費或是轉團。原本16日下午還有一團要飛富國島,旅客都已經到了機場,觀光署緊急通知取消出團,全團16人選擇簽同意書,改成自由行,照計畫出發,但也坦言早有心理準備,已經和領隊討論解決辦法,後續回台再來求償。
富國島團旅客說:「跟我們講說你到當地的時候沒有地接,然後也不會有餐食也沒有住宿的地方,(年代旅遊)他都沒有付錢,他們已經打電話去確認了。」旅客都到了機場,才被通知這趟富國島團旅,落地後所有行程全是一場空,年代旅遊原本預計16日出發的富國島團,再度發生沒付地接社款項,擔心旅客到越南又被丟包,觀光署趕緊通知別出團了。
富國島團旅客說:「當然會擔心啊而且還帶兩個小孩,(領隊)他就說如果我們真的,今天出團了然後到那邊,都沒有地接的話,他有個認識的那邊有個地接導遊。」富國島團旅客說:「因為機票都已經付了啊,就自由行啊,回來會再跟他們求償嗎,一定會啊只是這個都是走後續相關的部分。」
旅客早有心理準備,
除了越南還有馬爾地夫的飯店業者,他們要提復業計畫,沒有就會繼續裁罰,欠款沒處理品保出會,可能撤照履約保險處理,而年代旅遊2到4月間,估計有430位旅客已經購買行程,接下來可以選擇解約年代旅遊全額退費,或是轉團交給其他旅行社處理避免再有爭議。
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