豐采520建案周遭路面，十個月內多次塌陷，新竹縣府要求建商出動透地雷達檢測。只是有議員發現水位觀測井，四個有三個因為損壞、被覆蓋等原因沒數據，縣府特地發聲明澄清，當時為了施做地質改良才封住，在工程中弄壞。而天坑影響居住安全，建案的監管流程SOP，該怎麼走。竹北市公所說，以主管機關來看，認為是縣府，而縣府則以路權判定，認為公所該負責。這樣兩方責任難釐清的的狀況，也影響道路回填鋪設的決定權，公所表明要等縣府調查報告，讓居民難安心。

透地雷達來回檢測，確認路面下還有沒有掏空，竹北市莊敬六街破出天坑，空蕩蕩的宛如居民的安全感，現在更有議員懷疑一切都是場人禍。豐采520周遭四條街上各有一個水位觀測井，但從3月20日開始除了勝利一路外，其他三個水井都沒有數值，從報告中來看，無法檢測的原因有被破壞，被覆蓋還有灌漿阻塞，新竹縣議員(民)歐陽霆說：「在未知我們地下水水位，還有內外壓牆的情況之下，他就可以一直抽。」工務處長說：「當時因為要做所謂地質改良，三個觀測井的部分先封掉，另外用他們基地內，一樣是抽水的點井來做觀測。」

更特別發出聲明解釋，水井是在施作過程中弄壞的，豐采520周遭十個月裡多次坍方，這監督報告的標準流程到底在哪，新竹縣竹北市公所主秘張瑞龍說：「整個新竹縣建照的核發，都在新竹縣政府，因為他是主管機關，這次的監測報告，我不知道有沒有送給縣政府，如果縣府沒要他們送，基本上(建商)他是不會送。」新竹縣府工務處處長江良淵說：「本來(建商)他就沒有要，所謂提供數據給任何單位，有發現有異狀或怎麼樣，他就要去通報竹北市公所，因為道路的管理單位是竹北市公所。」

工務處接下來會要求建商，提供觀測報告數據請專家判別，而距離這天坑出現的時間，已經過了快兩週何時才能回填，新竹縣竹北市公所主秘張瑞龍說：「開發建築的行為，造成(道路損壞)的話，基本上可能要由新竹縣政府來做監督，(現在)要就是縣府提供給我們比較完整的檢測報告，才可以安全評估。」但縣府認為，路權單位是竹北市公所，該由他們來定奪，兩方互推這回填決定權，但居民們面對這個坑，越看越覺得不安全。