受到家長歡迎的，台鐵親子車廂，在春節連假期間，卻暫停販售車票。導致民眾帶小孩，只能選擇一般車廂，讓不少家長砲轟，這項作法對於帶嬰兒車的旅客，實在很不友善。台鐵表示，為了增加輸運量，才會暫停販售親子車廂車票，民眾如果把嬰兒車摺疊收納，還是可以拿上一般車廂。

返鄉人潮擠滿月台，農曆年節不少人選擇搭程台鐵回家團圓，目前除夕前兩天，19日晚上和20日白天，南下車票已經全部賣光，但是台鐵為了增加輸運量，貼出這紙公告引發爭議。台鐵表示為了加強疏運旅客，1月18日到1月30日，暫停發售親子車廂車票，改以一般車廂方式售票，讓不少帶小孩的家長，擔心小孩玩鬧聲音影響其他旅客，心理壓力很大。

家長林小姐說：「小孩子就是搭車的時候都坐不住或什麼的，在親子車廂會自在一點，也會怕吵到其他乘客。」記者陳奕寧：「實際來到台鐵的親子車廂，座位少一排空間寬敞，還有嬰兒車專屬停放區，對於帶小小孩的家長來說相對友善。」

除此之外親子車廂充滿卡通塗鴉，還有兒童遊戲區讓小朋友安心放電，而一般自強號4排座，狹窄走道只能一人通行，小朋友也沒有多餘空間活動，在民眾攜家帶眷出門玩的春節，卻取消販售親子車廂車票，民眾覺得不太合理。

家長林小姐說：「因為它(親子車廂)本來班次就已經夠少了，就已經夠不好訂了，如過過年期間搭車往返，因為車廂人也會多，如果有親子車廂的話，小孩應該可以更自在一點。」

不過台鐵表示，3天以上連假不發售親子車廂車票，是為了輸運大量返鄉旅客，依照規定嬰兒車必須收納折疊，才能帶進一般車廂。怎麼兼顧旅客輸運和親子友善，也考驗台鐵智慧。