一名港籍的女子發文抱怨，她在台中搭公車時，司機因為不滿年長乘客行動緩慢，就出口羞辱對方，她看不下去出言制止，沒想到這名司機就疑似謊稱車輛故障，趕人下車，甚至在開車離去時，還企圖開車衝撞，並下車打人，造成女子頭部、背部、膝蓋受傷，公車業者說，司機事後有下跪和對方道歉，賠償6000元，但因為行為不當會記2支大過，交通局則是對業者開罰3萬元，並將這件事情納入未來評鑑。

一名女子站在公車前擋住去路，公車司機下車，暴力的用手將女子推到角落，還疑似出手毆打對方，目擊民眾說：「看到那女的直接被(司機)摔到地上，就想說有需要打成這樣嗎？因為他(司機)是真的是一路這樣推過來。」女子疑似不甘心被打，回到路邊對公車拍照並報警，因為她認為司機的行為，太可惡了。

這名港籍的女子事後發文，原來當天她在台中搭公車時，司機疑似不滿另一名年長乘客行動緩滿，不斷在車上羞辱對方，說「像你這種老人真不該搭公車！害我誤點！」還說「行動不便就該坐計程車！或者叫家人接送！」民眾(非當事人)說：「好像看老人家不起這樣，好像你們坐那個免費的車子，還要這樣囉嗦，意思就這樣。」

女子和其他乘客看不下去，出言制止，司機就謊稱車輛故障，在站牌前約20公尺，趕人下車，女子不滿自己被拒載，上前阻擋，結果司機不但企圖開車衝撞，還動手打人，台中客運經理林慶武說：「(司機)就先跟對方道歉，就是賠償對方6000塊，司機向對方下跪道歉。」

雖然事後公車司機有賠錢，也下跪和女子道歉和解，但業者仍然決定，要記司機2大過，交通局也祭出裁罰，台中公共運輸與捷運工程處科長徐世樺說：「駕駛員的確有言行不當的行為，交通局決不寬待，將向台中客運處分3萬元。」除了罰款，交通局會將這件事情，納入未來對業者的評鑑，將影響到業者申請年度補貼的額度，後續也將不定期派員稽查。