台北市信義區一家冰店老闆娘，日前在搭公車的時候，才剛準備下車，公車卻2度緊急煞車，讓她整個人滾了3圈、摔倒在地，司機沒有在第一時間關心她的傷勢，而是在乎車輛有沒有受損！而這一摔讓她脖子和背部都受了傷必須長時間復健，冰店也只能收攤。她控訴業者處理態度消極，直到媒體關注之後才釋出善意並承諾要賠償她所有醫療費用。

背部、頸部好幾處瘀青連睡覺都睡不好，只是搭個公車，誰都想不到竟然會摔出一身傷，林姓當事人說：「(在)車裡面連滾了3圈，(司機說)我先去打電話給公司報告一下，他講完了才說我幫你叫救護車好不好。」

記者廖翊庭說：「當時林小姐就是搭乘大南客運，266承德幹線，但他才剛刷下車卡，司機就突然連續2次緊急剎車，讓她慘摔在地爬都爬不起來。」事發在3月22日上午，婦人在公車後方車門前摔倒，但羅姓司機卻說，是為了閃避車輛才會煞車，調來行車紀錄器，前方還真的有一輛計程車，突然由外線道往內切，公車只能緊急煞車，但婦人不滿都已經過了將近2個月，公車業者處理態度卻很消極。

林姓當事人說：「你只保護你的車子沒有保護到，我們的人的安危，我說你知道嗎，你讓我受傷很不舒服我每天都很痛，(司機回答)嗯嗯嗯，我才知道這個人是在敷衍我的，他不是關心我。」婦人在台北市信義區經營冰店已經10幾年，卻因為這意外得頻繁進出醫院復健，冰店也只能草草收攤，他更控訴業者直到案件被媒體關注後，才釋出善意。

大南客運業務部經理宋先生說：「公司也先致上兩萬元的慰助金，所有的醫療費用本公司會全權負責到底。」大南客運強調後續都有持續關心婦人，而根據初判表前方計程車涉嫌變換車道，未注意安全距離，依照規定也應該要出面協調，不過除了應有的賠償當事人也希望，相關單位能在公車上裝設煞車警示，業者更要提高司機素質，別再有乘客在車上摔倒受傷。