社會新聞來看到，很多人打開美食外送APP，都想要越快吃到越好，但外送員真的有苦說不出！新北市就有一名外送員，接單後大約半小時，就送到客人的住處，但疑似是當天太冷，很少外送員接單，所以配對的時間讓客人等太久，沒想到餐點一送到，對方就先飆國罵，後來雙方爆發肢體衝突！外送員頭和手都受傷，驗傷後對客人提出傷害告訴！現在回想起來，都還會委屈落淚。

電梯推打，送餐送到被飆罵，戴安全帽的外送員找客人理論，沒想到對方先動手，一連三次，用力推開外送員，還一路推打到大樓門口，甚至出腳踹人！快門特效，警方到場後，外送員拍下傷勢，也到醫院驗傷，對動手客人提告傷害。

遭打傷外送員說：「我還有下一單然後我一直要離開，他就一直咄咄逼人他恐嚇我說，投訴讓我沒工作之後又辱罵我三字經，我說你已經公然侮辱我了，你不要離開我要報警處理。」

事隔兩個多星期，想起來還是覺得很委屈、哽咽落淚，做外送三個月，就被客人打傷，他還拿出對話證明，當天接單後就到桃園龜山去取餐，半小時內就送到客人住處，但客人說已經等了一個多小時，才很不滿。

遭打傷外送員說：「因為那天天氣很冷嘛，外送人員也比較少，夾了5張單從龜山送去林口，那位先生是倒數第2個。」冷門時段或是偏遠地區，外送員比較少，配對時間就會拉長、等較久；雖然動手的客人在網路上說自己情緒出狀況，但外送員說動手就不對。