台南有民眾到電信門市繳費，但因為沒戴口罩遭到工作人員拒絕辦理，他還上網客訴說「雖然市府有規定八大場所進入需戴口罩，同時條文也有十五分鐘寬限期，繳費不用兩分鐘，何須刁難」，不少人看了很氣憤，還打電話求證衛生局，市長黃偉哲和衛生局上午都出面強調，防疫法規沒有所謂的寬限時間，進入八大場所就是要戴口罩。

秋冬防疫，進入八大類人潮擁擠或密閉場所都要戴口罩，這是規定，但台南一位民眾去電信門市繳費，沒戴口罩被拒絕辦理，他不滿上網發文客訴說「雖然規定進入八大場所，須戴口罩，條文也有15分鐘寬限期，繳費不用兩分鐘，何須刁難」，不少網友氣憤留言反駁，也詢問難道真的有寬限期。台南衛生局科長林美良說：「經過勸導還不願意戴上口罩的話，我們就會祭出罰則，所以說三千到一萬五不要開玩笑。」

這位民眾受訪時強調，自己臉部受傷又有重聽，認為服務業應該要有同理心，民眾黃先生說：「我有理由，我不是說我沒有理由，但是你一個服務業不能把問題丟給客戶。」

八月份時台南市長黃偉哲去頒獎時脫下口罩，當時表示15分鐘在室內沒關係，但事後他還是要求衛生局開自己罰單，上午也出面回應，台南市長黃偉哲說：「你什麼辦個東西兩分鐘，那經過勸導不聽，我覺得其實該罰就罰。」

而日前新增本土案例，全台繃緊神經，黃偉哲也宣布12/26、12/27耶誕演唱會延期，台南市長黃偉哲說：「距離已經馬上明天後天就碰到了，所以我們先把它延到一月。」至於跨年演唱會則還在評估，會視疫情的變化隨時做調整。