逛大賣場真的要注意腳下安全。新北市有一名男子投訴，他帶著媽媽到美式大賣場購物，但行動不便的媽媽，卻在走出電梯的途中摔倒，造成頭頸部挫扭傷。 婦人的眼睛周圍都是瘀青，現在更是拐杖不能離手。男子說，當時是賣場人員引導他們去搭電梯，就在要走出電梯口時，媽媽拄著拐杖傘，直接插入電梯與地面間的夾縫跌倒，頭部先撞上電梯門後，撞擊地面。更壓迫到神經，需要復健。 投訴男子說：「3次前3次有不同的人打電話給我，都問母親狀況怎麼樣需要什麼幫助，我當然就跟他講說我現在需要幫助，我需要有人幫我買貼布甚至要請看護，講完之後停了沒有了，我們有跟他(賣場主管)請求，我說那後面的一些理賠部分怎麼辦，他說沒關係等你媽媽，病好一點之後我們再來談，後來我媽媽身體有好一點就跟他說，請問一下因為這個支出也是有的，我就問他說這個他說，這個我們後續交給保險公司處理，現在交給保險公司之後沒有什麼電話。」 要求大賣場賠償醫藥費以及復健師費用，但大賣場交給保險公司後就不再回應，讓他氣的直說，不排除提告！而賣場公關截稿前，都沒有對媒體的致電提出回應。