長輩住進長照中心，卻發生意外！一位民眾向我們投訴，他的爺爺住進新北市一間長照中心，卻墜樓身亡，怒控業者有疏失，但檢方調查後，以不起訴處分，讓他們感到難以接受！實際走訪這家長照中心，業者表示都有盡到照顧責任，主管機關社會局也說，評鑑一切符合標準！ 緩慢的扶著牆壁往洗手間走，但不到兩分鐘，就有玻璃碎掉的聲音，這時候，另外一位老伯伯，聽到聲音，趕快跑到櫃台求救，業者快步跑到洗手間，但是門怎麼也打不開，後來拿工具開門，但這時候，伯伯已經墜樓身亡。 業者通知家屬，到現場只看到裡頭，碎玻璃灑了一地，死者今年88歲，106年9月住進長照中心，107年6月26號墜樓死亡，家屬控告長照中心有疏失，檢方調查後以不起訴結案。家屬對死因真相存有疑問，在108年3月27日拉布條陳情抗議，我們求證這一家長照中心，長照中心業者表示「開20幾年也都對老人很好，阿伯平常就有這樣的傾向也很捨不得。」 主管機關 新北市社會局表示「107年，兩次評鑑這家長照中心，人員設備都有符合標準。」家屬回應，一個月花3萬塊，讓長輩住進長照中心，沒想到會發生這種事，質疑是業者疏失，但業者喊冤，認為有盡到照顧的責任，儘管過了將近一年，雙方還是堅持立場。