台北有位陳先生投訴、他搭三重客運從北市府要到林口體育大學，依照規定客運開上國道禁止乘客站立，沒想到這輛三重客運不但超載，走道站滿人，開著開著還傳出燒焦味，車上乘客都非常驚恐，司機不願也停車檢查，讓她痛批不顧乘客安全，要是發生意外，誰賠得起！ 客運傳出濃濃燒焦味，乘客質疑車輛已出現問題，但客運駕駛不停車檢查，全車乘客嚇到皮皮剉，這輛三重客運從台北開往林口的1211，因為乘客太多，往往開上國道前，客運上已站滿人，對此業者截稿前沒有回應，公路總局也會查緝，客運如果被抓到在國道超載，最重將開罰九千元，確保乘客安全。