戶口名簿到底算不算身分證件呢？雲林一名婦人到超商領包裹，由於她要領的是零元包裹，店員規定要求她出示身分證，但她只帶了戶口名簿，店員說戶口名簿不算證件，婦人聽到當場大聲咆哮，過程中還敲桌子摔戶口名簿。 婦人拿戶口名簿，到便利商店領包裹，領不成高分貝咆哮店員，婦人很激動，邊罵人還帶動作，敲櫃台摔戶口名簿，婦人要領的包裹是零元包裹，也就是已經付完錢的，超商規定要看領取人的身分證，但婦人拿戶口名簿，到底算不算證件? 民眾普遍認知，都覺得要有照片的證件，律師說超商做法沒有問題，沒照片的戶口名簿難辨識是其本人來領包裹，所以店員拒絕婦人領取包裹是合理的，因為過去曾經發生，超商的零元包裹被其他人領走，提領人跟店員索賠，因此超商要求，零元包裹必須核對身分，店員自保，只能請民眾把身分證準備好。