面對身障者，應該多點關懷！花蓮一名身障者控訴，上了公車，司機說了"浪費時間"，疑似當眾羞辱他，雖然業者出面緩頰、說是誤會，但也做出懲處，司機記大過調職。 司機回頭對乘客抱怨，才快步走回駕駛座，坐在電動輪椅上的乘客，覺得被當眾羞辱，身障人士王先生因為脊髓損傷，出入只能靠電動輪椅代步，30號上午，搭公車到鯉魚潭，賣彩券賺錢，去年八月其他司機也拒載，讓他滿腹委屈。 花蓮客運業務課長李義雄表示言語認知不同會再加強教育訓練，站牌沒無障礙空間，對身障者已經很為難，好不容易攔到車，司機脫口而出的一句話，讓原本友善身障者的低底盤公車不友善了。