美國電子商巨擘亞馬遜（Amazon.com）上月躍升為美國市值最高零售商，該公司志在販賣所有商品給所有人，但實現野心的手段，卻是將員工壓榨到一滴不剩。《紐約時報》訪問逾百名亞馬遜現任或離職員工，披露該公司鼓勵員工打小報告、暗示女員工流產將不適任，許多 員工表示：「辦公室幾乎每位同事都哭過。」 亞馬遜創辦人貝佐斯（Steve Bezos）要求員工牢記「亞馬遜人」（Amazonian）員工守則，但有人說優秀的「亞馬遜人」其實是「亞馬遜機器人」（Amabot），許多人被內化成工作狂，還教子女背守則。一名負責向企業推銷儲值卡的女員工坦承曾連續4天沒睡。 假日開馬拉松式電話會議、半夜未收電郵的話，收到罵人簡訊是家常便飯。一名前員工的未婚夫說，未婚妻夜夜工作到深夜，難得度假也待在星巴克好用網路工作，最後得了胃潰瘍。 亞馬遜信奉各種數據，每周或每月開業務會報時，員工會被抽問數十頁資料中某一數據，若記不得就會挨罵「大男人走出會議室掩面痛哭」並不罕見。 亞馬遜有一套員工互相告密體制，鼓勵向主管投訴同事，內容均列入量化計算的考績，各部門年度考績最低的員工會被開除，包括剛流產、因乳癌接受化療、長年考績優良但須照顧病重父親的員工，都曾因「個人生活遭遇困境」被列入「績效改進計劃」，「只要你沒辦法全力投入工作，每周上班80小時，就被視為不夠努力。」一名人力資源專員質疑主管：「我們到底要成為什麼樣的企業？」她後來離職。 此文引起廣大迴響，一名科技業記者說：「本就不想當亞馬遜員工，現在甚至不想當它的顧客。」 亞馬遜人資主管哈克否認報導中部分說法，稱她丈夫罹癌時公司給予「令她感動到無法呼吸」的支持，但她也稱亞馬遜致力創新，工作本就不輕鬆，「想射月亮，就要面臨困難挑戰。」 (圖片來源／翻攝salon.com畫面)