搜救現場，第一時間進入機艙救災的陳姓消防員說，機艙內滿是臭油味混合著血腥味，待10分鐘就覺得頭好昏，他還看見有乘客被安全帶卡住，滿臉是血地呼救：「我在這……」。 為搶救受困機艙乘客，警消出動潛水伕潛入，發現「機艙內遍佈屍體」景象慘不忍睹，包括機組員在內，許多人都插入河床淤泥中。基隆河昨天晚間11點 ，適逢漲潮，救災人員挑燈夜戰，和潮汐搶時間，希望將機艙內的乘客一個個拉出。救難人員形容，現場宛如煉獄一樣，在淒黑模糊的機艙裡，一堆人被倒吊在半空，痛苦掙扎、叫喊，還有人被座椅夾彎，還試著伸手求援，每個人傷痕累累，「看了真的很難過。」