去年11月，在中山高速公路嘉義路段發生重大車禍，當時一輛國光客運，北上經過嘉義交流道時，後方有台小轎車與國光客車擦撞，造成3死24傷的悲劇，到目前為止，國光客運沒有理賠不說，根據受害者家屬的說法，就連一聲慰問關心通通都沒有。 　　拄拐杖7個月，因為國光客運車禍，賴先生重傷，後遺症就是左右大腿不同粗細，講到激動處，一不小心，坐在後方的國光客運代表，則是頭低到不能再低，不敢抬頭看看這些受害者。現場有家屬強忍著悲痛，希望討回一個公道，因為檢方對客運女駕駛，是不起訴處分，所以國光客運不用負責，但根據了解，國光客運聲稱高達2000萬的投保金額，現在只有強制險可以申請，事發到現在已經超過7個月，死者家屬泣不成聲，但是國光客運卻連一句關心，慰問的話語都沒有，更沒有提相關理賠。 　　立委要求金管會公路總局等單位，限期一個星期，徹查國光客運有沒有過失，不過等了200多天的這些受害者家屬，這遲來的公道，還要他們再等幾天。