雪山隧道火燒車，造成兩死三十一傷的慘劇。國道行控中心遭外界批評沒有立即反應，救援不力。行控中心調出隧道內的監視器，讓畫面說話，證實在車禍發生後，五分鐘之內就有雪隧自衛隊員到場緊急救援。 　　下午一點二十七分，車禍發生。南下隧道裡的車通通被卡住，踩煞車停了下來。怎麼回事？車上的人陸續下車，滿臉疑問。一分鐘後，隧道立刻廣播，隧道裡有車起火。不得了，有人開始慌張準備逃命。 　　接著，隧道內又連續廣播兩次之後。一點三十二分，也就是車禍發生後五分鐘，雪隧的自衛部隊出現，四組人騎著機車衝進隧道。第一批緊急救援直接衝進濃煙裡，救援隊員救人也受了傷。 　　從行控中心得知車禍事件到派人救援，前後相隔五分鐘。只是火燒車，燒出兩條人命，三十一人輕重傷，救援被批緩慢，行控中心趕緊調出監視畫面要澄清，第一時間及時救援沒有耽擱。