創意旅行社這一團總共有21人，他們在蘇花公路失聯之前曾經到嘉義喝茶，也在高雄市住宿過。這些團員幾乎都是女生，其中還有8個人是地稅局的員工，他們趁放假一起到台灣旅遊。出事前還玩得非常開心，沒想到在蘇花高遇上這場劫難。 　　嘉義的茶館裡坐滿來自中國廣東的遊客，年輕女性拿起品茗杯，一邊欣賞台灣茶的香氣一邊喀瓜子，大夥開心聊天。來台旅行兩天都累了，留著大波浪長髮的女子，乾脆站起來伸伸懶腰做個體操。這一桌都是女性，其中有8個人是珠海拱北地稅局的員工，最年輕的才24歲。同事們感情超好，趁著休假來台旅遊，一路上大家吃喝玩耍超開心。 　　而坐在旁邊桌的，右邊這個是台灣導遊曾慶華，左邊的則是中國籍的領隊胡綱。中國領隊看著團員開心品茗，他自己也很輕鬆悠閒的喝茶。這就是創意旅行社團員18號在嘉義留下的身影，茶館內的工作人員對他們印象深刻。買完茶葉他們南下高雄投宿，隔天穿著白上衣的司機郭銘麟一早就將巴士開到飯店，接著整團前往花東。 　　原本該是趟開心的寶島之旅，2天後全團卻在蘇花公路上失聯。失去音訊的不只創意旅行團，還有弘泰旅行社的領隊跟司機。這個正要走進門的就是大陸籍女領隊田園，她等到全部團員都進到茶館才坐下來喝口水。而茶館外巴士才剛剛停好車，走下來的是駕駛蔡智明。下了車他還掛心著車子有沒有停好，不斷回頭看著巴士。進到茶館笑咪咪的他，還一路跟人打招呼，進到茶館獨自一人喝茶喀瓜子。 　　這些畫面，成了出事前他們留下的最後身影。