台中一名八十一歲的譚老先生，和家人到宜蘭渡假，向投宿的五星級飯店借了腳踏車想兜兜風，卻疑似因為煞車失靈摔倒，摔了一個左臉骨折還有腦震盪，但飯店只派飯店巴士把人送到醫院就不管了，草率的處理讓家屬氣壞了。

　　躺在病床上，譚老先生臉上包著紗布，左眼的淤血紅腫還沒退，一想到受傷的經過，還是很生氣，原本只是和家人開開心心從台中到宜蘭渡假，一大早向投宿的五星級飯店借了腳踏車，想到附近景點兜兜風，但誰曉得還沒出飯店大門，譚老先生就疑似因為煞車失靈，在出口的斜坡上跌倒，八十一歲的年紀哪經得起這麼一摔，當場血流如柱，左臉骨折縫了二十一針，還有腦震盪的現象。飯店第一時間不送醫，先把腳踏車收走，處理不入流。

　　女兒心疼老爸爸的傷，更氣飯店的處理態度草率，不但沒有人員陪同就醫，甚至連救護車都沒叫，只派了沒有專業醫療設備的飯店小巴士護送。飯店認為處理過程沒有疏失，也強調腳踏車租借前都會經過檢查，不可能有煞車失靈的狀況，但譚老先生受傷是事實，即使飯店承諾會負責所有的醫療費用，也已經無法挽回客人的信心。(記者張政慧、戴君恬報導)