這次出事的天梯風景區是這一兩年才爆紅的新景點，兩年來吸引了上百萬名遊客，南投縣政府花了一千七百萬打造，也是繼日本之後，世界第二座斜張階梯吊橋，九十四年完工後，雖然沒有正式開放，但縣政府也沒有限制遊客入，不過周邊配套措施不足，包括路況不佳沒有公廁等等，遊客的安全當然也就沒有保障。

　　全長一百卅六公尺，有二○八個階梯的天梯吊橋，兩岸高低落差廿公尺，遠看的造型就像一隻大蜈蚣，位在太極峽谷上杭地區，橫跨加走寮溪谷，走在橋上有如騰雲駕霧，每到週六週日，橋上就擠滿了人。這裡完工才兩年，南投縣政府向中央爭取蓋的，是為了解決當地交通，竹山鎮民代表蔡辰威就曾經為天梯宣傳，希望帶動當地觀光產業。

　　縣政府沒有正開宣佈開放，但也沒有禁止遊客進入，遊客想去天梯，有兩條路可走，一條是投四十九線，下車到登山口要花四十分鐘，另一條就是只有四公尺寬的投五十四線，因為只要步行十五分鐘，所以遊客都會花個三百元搭白牌車上山，也才會造成悲劇。而且天梯周邊配套措施不足，除了路不好，風景區內更連個公廁都沒有，原本梯規定只能乘載一百人，不過一到假日，常常擠了好幾百人，遊客的安全幾乎是沒有保障。