台鐵的觀光列車強調舒適安全，不過昨晚卻發生了這樣離譜的事件。兩名乘客在搭乘總裁一號往新竹站時，走錯下車車門。當時列車就快要開了，一名女乘客在情急之下慌張跳車，另一名乘客竟然是被易遊網外聘的服務人員推下列車。

　　發生意外的地點就在台鐵新竹站的第三月台，兩名女乘客從屏東搭乘觀光列車總裁一號往新竹，沒想到就在下車時，被服務員推了一把，因此摔落月台。

　　外包廠商人員闖禍，台鐵出面道歉。因為兩名旅客早已告知服務員，要在新竹站下車。不過，當列車抵達時，第三節車廂的前門沒有服務員控制，無法打開車門。當她們找到正確下車的位置時，列車已經緩緩啟動，一名女子情急之下趕緊跳車，另一人則硬生生被服務員推下火車，摔得四腳朝天。

　　台鐵將追究相關責任，並加強外聘人員的訓練，不敢再有任何疏失，拿旅客的生命開玩笑。