台北市忠孝東路的SOGO百貨，下午傳出火警，包含周邊商圈，三四千人緊急疏散，忠孝東路大塞車，您以為大家都逃出來了嗎﹖華視新聞獨家目擊，起火的SOGO地下車道早已濃煙密佈，停車場收費員，竟然還受困在收票亭，險象環生！

　　嗆鼻的濃煙從地下停車場傳了出來，逛街的人潮早就躲得遠遠地，但是停車場的管理員卻受困在收費亭裡。百貨公司保全自己拿著濕毛巾護住口鼻，卻不願意讓記者將受困的員工救出來，甚至用無線電找來更多保全阻撓拍攝。保全人員動作粗魯，將記者趕到一樓，對於受困的員工卻置之不裡，正好董事長鍾琴到了現場，還誇口百貨公司的應變能力保證沒問題。

大火從地下停車場引燃，濃煙順著通風管線，竄升到四五樓間的電路夾板，再度引爆，導致整間百貨公司濃煙密佈，還有一名在員工餐廳用餐的女子來不及逃跑，暈倒在現場，緊急送醫觀察。其他員工，看著濃煙也都嚇呆了。

百貨公司大火，緊急疏散了上千名的顧客，大家擠在馬路上，每個人都是神情驚恐，這場意外，讓SOGO至少停業二天，損失難以估計。業者信誓旦旦會趕緊恢復營業，但是看看受困員工的慘況，其實有些事比賺錢更重要。