這起意外讓五名工人橫屍鐵道，也讓五個家庭破碎，鐵路局坦承是人為疏失，局長親自到靈堂前向家屬道歉，不過家屬不能接受，大罵台鐵草菅人命。完全不理會官員的慰問，死者家屬大罵台鐵草菅人命，一場意外，撞死五條人命，撞破的更是五個家庭。

　　家中頓失依靠，白髮人送黑髮人，老奶奶哭的傷心，未來要怎麼過沒有人知道。出事原因指向人為疏失，也造成這起台鐵有史以來最嚴重的自家人撞死自家人的意外，回到事故現場，家屬在第一時間趕到，卻只能眼睜睜的看著自己至愛的親人身首異處，傷心的快要昏厥。儘管台鐵承諾將會對五名不幸殉職的員工從優撫卹，只是再多抱歉，再多解釋，也掩蓋不了台鐵的疏失，一再發生公安意外，一再讓無辜員工喪命，家屬痛失親人哭的傷心，希望官員們能聽得見。（記者張益鈞 江麗君 郭繼宗報導）