蘋果(Apple)公司28日對外致歉，由於蘋果委託承包商聽取用戶使用數位語音助理siri的對話錄音，引發隱私爭議。蘋果公司道歉之外，也宣布將改變政策。 蘋果公司旗下的數位語音助理siri傳出隱私爭議，蘋果為了提高siri語音對話的實用性，雇用承包商以人工方式聽取用戶的對話錄音。這樣的方式引起消費者不滿，認為隱私遭受侵犯。蘋果公司在28日正式對外致歉，表示將改變現有方式。 未來經同意後才會錄音 僅蘋果內部可讀取 蘋果表示，目前已停止外包商人工聽取的方式，未來將讓用戶自行選擇是否要保存與siri的對話錄音、供蘋果利用以增進實用性，不再會統一默認錄音。此外，只有蘋果員工才可以接觸對話錄音紀錄，將不再雇用外在承包商介入這個項目。 蘋果公司在聲明中表示，人工收聽siri錄音是為了提升siri功能品質的一部份方式，但對於造成用戶的疑慮感到抱歉。經過檢討後，蘋果公司將重新改變政策以實現目標。