大眾電信的PHS行動電話，在週末假期連續兩天大當機，昨天甚至停話長達十一個小時，估計有五十萬用戶受到影響。大眾電信原本表示，按照契約規定，要連續斷訊超過十二小時才會賠償，所以停話十一個小時不必理賠。但在用戶反彈，NCC也高度關切的情況下，大眾電信臨時決定，贈送十分鐘網內通話給受到影響的用戶，大約每戶可獲補償十九元的通話費。