新北市一名鄭先生，跟華視新聞投訴，他去年到大賣場把車開進未開放的樓層，因為燈光昏暗，不小心一頭撞上玻璃門，右眼上方血流不止，鄭先生認為是因為業者未放柵欄阻擋，才導致他誤闖受傷，要求42萬元賠償，雙方金額談不攏，鄭先生進而向消保官投訴，全案因為已經進入司法程序，所以賣場暫時不予回應。 　　鄭先生的右眼上方，好幾道玻璃割破的傷口，半張臉都是血跡，他說這是去年九月他開車到蘆洲的大賣場，停好車之後一頭撞上玻璃門造成的，七樓沒有設置柵欄我開上去才發現，一切灰暗裡面也都是暗的，所以我就不小心撞上去的，賣場表示，事發當天因為六樓還有車位，所以七樓沒開放燈才沒開，但鄭先生則強調六樓車位已滿，才不得不開上七樓，雙方說法兜不攏，進而向消保官投訴。 　　鄭先生要求半年薪資42萬當作精神撫慰金，但賣場只願意以醫療費用2倍6784元，作為賠償，鄭要求這樣有協商但他們要求施藥費，還放我們鴿子，消保官究責起來我們認為是賣場責任，實際回到賣場發現，沒開放的樓層，已經加放圍籬防止消費者再誤闖，賣場不願多做回應，但因為談判破局，雙方現在只能對簿公堂。