台北市信義區香堤大道，近日有電商平台舉辦雙11活動，讓消費者免費兌換好禮。明明規定一個手機帳號只限領一份禮品，但民眾發現，有人一次拿好幾支手機狂換贈品，還有人沒拿號碼牌也能領，工作人員請違規民眾重新排隊，一度引發對方不滿，甚至驚動警方到場關切。對此電商平台回應，當天發放確實有不足之處，將檢討整體規劃。

信義區香堤大道被民眾擠得水洩不通，彷彿像跨年人潮，但其實他們在排隊領贈品，攤販旁堆了滿滿紙箱，裡頭是限量免費贈品，吸引滿滿人潮，但卻出現不少亂象，記者趙若評說：「電商平台在台北市信義區舉辦活動，期間內消費就能免費兌換贈品，但有民眾為了想免費領取禮品，一個人拿好幾支手機，想要(一次)兌換大量贈品。」

民眾發文控訴，一堆人拿10幾支手機，切換帳號狂領，發了號碼牌也未必領得道，排隊動線公告不清楚，還有人沒排隊也能領，控訴主辦方沒妥善控管，信義區民眾說：「可是如果不遵守規定，那個規定就沒有什麼意義，排了那麼久了，我也是有資格拿啊，如果你拿那麼多個，後面的人就沒有機會拿得到啊，這樣對大家也不公平啊。」

實際詢問現場人員並不處理，而是有人勸阻不聽，現場人員：「他拿了假設5支手機，那就要請他重新排隊，但是他不願意他就在那邊站著不走啊，就不走民眾看到就報警。」

兌換方式清清楚楚，一人限兌換一次每次一份，一人持有多帳號雖沒有違反規定，但換一次就得重新排，想要一次換完占用後面人的時間跟名額，引發其他民眾不開心，對此截稿前電商平台尚未回應。