面對這起新北新店錦秀路的崩塌意外，新北市長侯友宜，也趕往現場了解，但我們也發現，昨(24)日晚上共有90多人的撤離通知，並不是每個住戶都有收到，就有民眾無奈表示，今(25)日一早回家發現社區慘況，然後才知道要撤離，幸好第一時間沒有在家裡；而里長解釋不是沒有通知，而是要分批撤離，所幸沒有造成人員傷亡。

語氣中滿是無奈，光復連假第二天，卻面臨無家可歸的窘境，新北新店錦秀路，發生擋土牆崩塌，還好有預先撤離，沒有造成人員傷亡，但卻有住戶表示，自己根本沒收到撤離通知，住戶拿出，從自家往外拍的照片，看看上方土石，隨時可能直衝家門前，才剛搬來一年左右，原本要另尋租屋處，找不到喜歡的地方才續住，沒想到就發生擋土牆崩塌意外。

但人命關天，卻有有住戶第一時間，沒有收到撤離通知，里長也做出解釋，新北市大家長侯友宜解釋，幾天前就持續進行監控，有狀況隨時應變，相關單位嚴鎮以待，避免後續災情擴大。