和朋友到商旅住宿，卻被困在電梯裡超過半小時！一名莊先生，上個月初入住新北市中和一間商旅，沒想到電梯卻突然動不了，蜂鳴器還叫個不停，第一時間雖然連絡上櫃台人員，但卻等了將近40分鐘才平安脫困。只是莊先生控訴，事後商旅業者完全沒有向他道歉致意，讓他非常不滿。但若遭電梯困住，專家表示千萬不要硬扳開門，可以蹲低姿勢，避免急升降時受傷。

才剛搭上電梯準備回房間，設備卻突然出現異常，蜂鳴器叫個不停，電梯卡在5樓門也打不開，莊先生趕快按鈴求救，當事人莊先生說：「如果是有幽閉恐懼症，應該會會真的會嚇到，那個蜂鳴器就狂叫叫了40分鐘。」費了好大一番功夫才終於脫困，只是商旅的處理態度讓莊先生很不滿，當事人莊先生說：「他們都完全就，當作沒發生昨天晚上的事一樣，也沒有打電話來道歉。」

原來去年12月11日，莊姓先生和朋友入住新北市中和這間商旅，卻受困電梯超過30分鐘，他控訴業者態度消極，也都沒有關心慰問，事後才知道當班主管，根本沒有確實交接，商旅主任游先生說：「這邊確實有向客人聯繫，但是他是沒有接聽到這個電話的，後續也可能是我們業者的疏失，沒有再跟進這個聯繫的動作。」

經過檢查才發現是因為，電梯外門有異物卡住才會惹禍，幸好沒有人因此受傷，只是類似案件層出不窮，民眾要是受困電梯內該怎麼辦自保，飯店人員說：「喂您好請問是幾樓。」第一步除了按鈴求救，提供確切樓層位置，也可以用力拍打電梯門引起注意，要是電梯突然急升或急降，要記得保護頭部雙腿微蹲作為緩衝。

非當事電梯業者林鴻鵬說：「(電梯)車廂並不是密閉的空間，它還是會有空氣流通，不要去硬把車廂門扳開，(電梯)安全部品其實一定要，每個月要做定期保養檢查。」依照規定15年以上的電梯設備，每年都要做兩次安全檢測，每個月也都有例行維修保養，電梯例行健檢要避免突發狀況再發生。