疫情期間，台灣很多戶外活動都暫停，但國外有些地點疫情沒那麼嚴重，還是會接訂單；一間潛水渡假中心，在網路上擁有高人氣，卻被消費者控訴，收了訂金，結果事後沒出團、還拒絕退款，甚至惡意停業，超過30名消費者，損失超過40萬元！遭指控的業者，現在不只改名，老闆還換成一位女演員接手；針對指控，她說是馬爾地夫的船家，因為團員遲遲沒有決定要不要延期，才會沒收訂金。

業者臉書影片，潛入湛藍的海底世界，繽紛的海底生物，就圍繞在身邊；Google評價4.6顆星的潛水名店，在網路社群招攬到馬爾地夫以及帛琉的豪華潛水渡假行程，10多天1個人收6萬到8萬元，遇上疫情很多人出團受影響。已付訂金消費者說：「粉絲啊這些流量啊轉移到改名的公司，然後把我們本來繳付訂金的債務關係，留在原本的公司，我們投訴了消基會然後請原本的公司出面，來調解會這樣子那他2次都沒有來。」

消費者表示，店家雖然改了名，接手的還是一名女演員，但付款帳號一樣，根本就是想把爛攤子、丟著就不管了；30名多名被害人聯絡後才發現，損失總共超過40萬元！潛水渡假中心業者吳小姐說：「當地船家是說他們不用隔離，如果說是客人沒有辦法前往的話，那就是屬於個人的因素，不延期的話那就是訂金全部沒收。」

公司的前員工透露，前後任老闆是情侶關係，接手之後，只在群組公告活動延到1年後，不答應也不會退訂金；但業者表示，目前希望能找出一個大家都能出團的時間，不過有些消費者只接受退費，雙方透過消保官協調中。