以角色扮演出名的網紅「輪椅女孩雪莉」，可愛的外表，在網路上擁有超過10萬粉絲，不過她是一名，脊髓性肌肉萎縮症患者，平時只能靠輪椅移動。昨(7)日她在台南正準備搭乘台南公車時，上車時因為公車斜坡板不便使用，被一名司機用嘲笑的語氣，並大聲斥責她「你會不會開車啊」，一直不斷地指責她「你就是不會開輪椅才會這樣」，讓她覺得很受傷，事後在臉書發文，引發三萬名粉絲回響，連台南市長黃偉哲都親自回覆，向她道歉，並承諾針對斜坡板問題改善。

台南公車上監視器拍下，知名網紅輪椅女孩雪莉，坐在輪椅上，只見她努力地想上車，但一旁公車司機，不斷激動揮舞雙手，好不容易要上公車的那一刻，司機一推，讓她整個人往前傾了一下。網紅輪椅女孩雪莉說：「上公車的時候司機的態度就很不好，然後就問我說，妳開輪椅是開幾年了妳會不會開阿。」雪莉表示，她在上車後調整座位時，司機繼續對她嘲笑，認為她輪椅倒車技術不佳，讓她非常不舒服。網紅輪椅女孩雪莉說：「台南公車的那個斜坡板阿，對於輪椅族來說其實，那種坡度的角度是很危險的。」

雪莉事後將這起事件，公布在粉絲專頁上，短短幾個小時，就引發將近3萬粉絲回響，台南市長黃偉哲也在回文道歉，承諾改善斜坡板問題，並表示會立刻請交通局檢討改進。台南市政府交通局副局長熊萬銀說：「市政府交通局在這邊跟我們輪椅女孩，深深地致歉。」交通局也表示，要求客運公司，立即訂定獎懲機制，對於服務品質不佳的司機，必須依照相關規定做懲罰。

興南客運安全股股長洪源隆說：「司機是說可能言語上面的表達沒有很完善，這個部份我們公司感到很抱歉。」客運公司承諾，未來會加強司機員的教育，不會再有類似情況，只是部份公車司機情緒問題，已經是身障者的長期困擾，只希望政府真正重視，才能給大眾優質服務品質。