高雄有民眾到苗栗勝興車站遊玩，體驗捏陶做杯子，付了拉胚費和窯燒費加郵資一共480元，當時店家說等一個月，這個杯子就能燒好寄出，但民眾等了三個月還沒收到成品，他詢問店家，對方不是說下班了就是說序號亂了，到後來不接電話，民眾直批真的很沒有誠信，他上網一查更發現，原來受害者還不只有他一人。

穿著圍裙，雙手沾滿陶土體驗手拉胚，旁邊還有專人指導，這是苗栗勝興車站當地一家陶藝店，提供的手工藝課程，說做完會幫你窯燒寄給你，有民眾就做了一個心型的杯子，滿心期待收到成品，但等了三個月根本沒收到，民眾張先生說：「(店家)它的網路的評論有沒有，發現好像滿多人受害的。」

民眾說，他和老婆是今年二月時，花了480元製作這個杯子的，這個價錢包含拉胚費和窯燒費還有郵資，店家說一個月就能收到，但他們等很久，多次詢問店家，店家說了一堆理由，最後甚至還不接電話，民眾張先生說：「(老闆說)不好意思他編號搞錯了，什麼什麼什麼就是找各種理由，不然就是說現在他沒有上班。」

實際來到這家陶藝店，老闆娘說，陶藝店老闆娘VS.記者說：「(妳老公的問題)對啊，因為那種人就是沒有責任心，我也很無奈趕快的去(妳會負責善後)對。」，老闆娘喊冤強調她們每天都在趕工窯燒客人的作品，消保官則說，如果店家和消費者有約定好了那店家就應該履行承諾，在時間內寄出，消保官王德基說：「業者再不把商品寄到，就可以解約請求返還價金。」，消保官說店家沒有依約寄出，消費者可以直接向消保官申訴，要求店家解約並且退費。