持續來關注這起意外，枉死的兩名道班工，全都是資深技工，擁有五年以上的資歷。沒想到卻遭到火車衝撞。潘姓領班的二姐相當傷心，說弟弟還有兩個才國小的孩子，需要人照顧，家中頓時失去了經濟支柱。另外不幸身亡的劉姓工人，離婚後孩子大了出去工作，還把孫子照顧到國中，自己出來賺辛苦錢，沒想到雙雙發生意外。

趕到醫院的家屬，痛哭失聲，兩名不幸過世的道班工，其中48歲的潘姓領班已經要退休，沒想到不幸被自家火車撞死，死者姐姐難以接受。潘姓死者姐姐VS.記者說：「就是他他們家唯一的男生，(那他小孩子？)，兩個一個五年級一個二年級。」家中頓時失去了經濟支柱，太太在現場悲痛的說不出話。而另一名55歲劉姓男子也很資深，在台鐵上班很多年，鄰居大嘆這賺的都是辛苦錢，劉姓死者鄰居說：「家境不好爸爸媽媽過世之前也是我們處理，他很早就離婚，孩子一個在外面工作，生下的小孩就阿公帶，到現在已經國中。」

道班工負責鐵軌巡視維修跟養護，經常在夜間工作，也因為工作辛苦，人力不足，常常兩人當三個人用，過去發生意外時有所聞。台鐵產工秘書長魏豫綾說：「被毒蛇咬傷，或者是說倒渣路不平，之前就曾經在台中那邊還有人，是因為身上可能負重的鐵軌，刮傷腳還流血這樣。」過去台鐵15年來，就有5人在軌道遭高速撞擊慘死，道班工薪資並不高，起薪頂多三萬，做了一輩子頂多五萬。高風險卻留不住人才，恐怕台鐵得內部重新檢討，問題出在哪，別再發生重大的工安憾事。