雖然政府推出網路預購口罩的政策，但還是有不少人習慣到藥局排隊買口罩，為了避免民眾等太久，有些藥局會先發號碼牌，讓長輩或有事的人，不用在現場排隊等候。但苗栗有間藥局，常受到民眾質疑號碼牌少發，還有藥師因此被責罵，所以藥局決定，以後不再發放號碼牌，想買口罩的所有人，就是早上九點來現場，乖乖排隊。 藥局的鐵門還沒拉開，想要買口罩的民眾，已經排起了長長的隊伍，等到藥局開門，大家一個接一個，按照順序購買，來晚了不管有事還是高齡長輩，就是只能在現場等，因為之前發號碼牌的服務，已經取消。藥師張俊生：「他們覺得發號碼牌會覺得我們好像少發啦，對，所以我們覺得說直接讓民眾排隊的話，他們會覺得說有看到人好像比較公平。」 藥師無奈的說，原本好意發號碼牌，是想讓大家不用在現場等那麼久，但不斷有民眾質疑，甚至責怪藥師，因此決定，所有人就是乖乖在現場排隊，按照順序買口罩。民眾：「排隊的人直接領比較好，只是辛苦長輩們要這樣站，那我們要支持第一線的人員。」民眾 vs. 記者：「不要再增加他們的負擔啦，(不要增加負擔喔)，(所以不需要發了喔)。」 大部分的民眾認為，只要不造成藥局的負擔，口罩怎麼賣，都會配合，認為藥師們已經很辛苦，真的沒買到，會去別家買，不會在現場吵鬧或是罵人，增加藥師的困擾。