這樣的退貨合理嗎？有一名中國婦女1年前在高雄的百貨公司買了一條珍珠項鍊，但她發現珍珠掉皮了想退貨，店員認為已經買1年，磨損是人為造成所以拒絕，沒想到這名顧客當下飆罵店員，開直播要親友評理，還問員警憑什麼帶走她，讓員警也忍不住回擊，「這裡是台灣，不是大陸！」。 穿綠上衣的女性顧客在櫃台前飆罵店員，原來她去年跟先生從北京回台灣過年，在百貨公司買了1條珍珠項鍊，但認為珍珠有磨損想退貨，店員認為這是人為因素、拒絕，最後鬧到員警都來了，卻讓她更生氣，員警也忍不住回嗆。 顧客當場開直播，要中國的親友評理，引來一堆民眾圍觀，最後這名客人選擇到消保會申訴，買了1年多的珍珠項鍊，到底能不能退貨？類似糾紛還是得找消保官，像這樣互相對罵，也無法解決任何事情。