自殺搶救人命關天，一分一秒都慢不得，不過台北縣消防局卻遇上一起急死人的狀況，一名女子昨天服藥自殺，當時她的前夫人在台南，只知道女子的電話號碼，趕緊報案求救，沒想到消防局向中華電信查號時，對方卻居然要求出具公文，消防人員被迫從其他管道追查，才及時救回一命!家屬相當不滿，痛批電信公司太官僚，見死不救。 　　歷經了一整夜的灌腸急救，幸好命是救了回來，但因為吞了太多的安眠藥，到現在都還很虛弱。陳小姐說，她只記得自殺之前，曾經傳了簡訊和打電話，要前夫好好照顧小孩，之後就昏了過去。 　　但前夫只有電話號碼，人又在台南，只好先打119求救，沒想到消防局，要求中華電信提供住址，要趕去救人時，客服人員卻推說，很抱歉，要先有公文。 　　家屬氣憤的說，人命關天，查地址還要先看公文，大罵業者實在是太官僚，幸好最後，消防局透過別的管道，破門救人，要不然，延誤搶救時間，有什麼閃失，後果絕對要中華電信負責到底。