花蓮縣府物資站持續湧入大量人潮，許多災民到場想領生活用品。但一度擁擠、天氣又很熱，就怕現場發生衝突。有志工們在協助分發物資時，也化身「大聲公超人」，幽默喊話逗笑民眾，藉此化解緊張氣氛。縣府也表示，物資站在任務結束前不會撤離，會確保災區民眾都能夠領到所需資源，所以大家不用緊張。

縣府物資收發站志工說：「那個破皮的用OK蹦就好了，消毒水，不要拿整桶，拜託。」志工拿著大聲公正經地管理秩序，但一旁民眾聽得認真，還發出陣陣笑聲，甚至還很期待下一句又會有什麼金句，縣府物資收發站志工說：「那個臉保持笑容，那個嘴巴在動的麻煩要微笑。」用幽默口吻向全場喊話，也強調要維持秩序就怕現場爆發衝突。

這裡是花蓮縣府的物資站，從一早就湧入大量人潮領取物資是近期的日常，但現場一度擁擠天氣又很熱，讓部分民眾心情焦躁不安，縣府物資收發站志工說：「我們要珍惜現在的光陰，免得高血壓拜託一下，天氣很熱，有空的話多喝水。」就怕物資需求加上環境挑戰，衝突一觸即發，志工化身大聲公超人，幽默化解緊張氣氛。

縣府物資收發站志工說：「因為現在物資進來的越來越少，所以其實他們需要的東西是沒有辦法滿足他們的，沒有被滿足的心情就是會爆發在我們現場，那我們大哥就是想辦法先，讓整體的氣氛先緩和下來。」

志工隊成員表示，他們這一組人力今(12)日完成階段性任務，下一批志工會接手服務，災區民眾不用擔心求助無門，物資站也不會撤離，花蓮縣客家處處長潘乾鑑說：「我們所有物資都沒有要撤，只是因為任務編組的志工，他有階段性的任務完成，在任務沒有結束之前，我們的物資發放中心是永遠存在的。」

至於洪災源頭，堰塞湖現況，經水位計湖底地形量測，蓄水量修正為155萬噸，約為溢流前的1.7%，但壩體邊坡仍可能崩塌，下游河道土砂淤積嚴重仍需清疏，因此維持紅色警戒。