位在花蓮糖廠的前進指揮所存放物資的倉庫，其實有分成中央政府設立、以及花蓮縣政府成立的2個地方，現場觀察物資量都很多，水、米、泡麵、清掃工具幾乎一應具全，有災區民眾表示去領取物資基本上都有，但洗衣精跟洗衣粉、洗碗精已經缺1個禮拜了。至於網傳獨輪車鎖在倉庫，浪費救災物資，對此，中央表澄清是剛好捐贈到貨被拍到，物資都會送到最前線。

從制高點俯瞰縣府物資站，清掃工具礦泉水，一區一區分類，都堆得像小山高，志工說：「下面還有那些。」整推車的泡麵一箱箱運送，還有衣服一箱箱運進來，整理後讓需要的人到領取站領取，花蓮光復物資站設立後，至今的幕後支援日常，志工與受災戶們，也互相分享與關心，有人有月餅會問剩兩盒有誰想吃嗎，手邊有玩具，有小朋友想玩嗎，也成為災區溫暖一幕，但物資供給能滿足需求現況嗎？

災區民眾說：「(民生物資)其實應該都夠了啦，但也缺洗碗精還有洗衣粉，差不多一個禮拜左右了吧。」還有網友PO出好幾百輛，外界捐贈的獨輪車堆疊在倉庫外的照片，質疑花蓮縣政府，疑似把車鎖在倉庫浪費救災物資，對此花蓮縣政府回應，指控並非事實倉庫也不是縣府倉庫，而中央出面解釋。

行政院東部聯合服務中心執行長洪宗楷說：「網傳的照片是因為剛好捐贈到貨，超過200台，就是包含獨輪車跟板車，我們都主動派車，把這些物資送到前線，沒有囤積的問題。」救災刻不容緩，物資也拚即時送到災區，掛保證公開透明，至於支援成效與感受度，第一線人人都在看。