花蓮縣光復鄉遭洪水重創，災民至今仍然忙著恢復家園，卻也苦於證件和現金等被厚厚泥沙埋沒，即便有提款卡，各處ATM也被沖毀，為解決災民燃眉之急，花蓮縣政府決定把全台各地湧入的7100萬元捐款，發送給每戶，加上原本的急難慰助金，共計每戶可領5萬元，最快10月3日就可以發放。

提款機被泥水浸泡，整台機身，包含按鈕通通沾上泥土，螢幕也呈現一片黑，花蓮縣光復鄉被洪水沖進家園，災民忙著清理的同時，所有需求都得用到現金，不過有人錢包變成一團泥巴，有人連提款卡都不見了。

光復鄉災民說：「我們家很多重要的證件，還有我的一些保險資料，全部都泡水，然後都只能丟掉，但現在不知道還可不可以再重新申請。」

尤其在光復鄉市區，現在只剩農會ATM，能提供民眾領錢，為了解決災民煩惱，花蓮縣政府將普發救助金和慰助金共5萬元，但要怎麼領民眾似乎沒頭緒。

光復鄉災民說：「皮包，我先生的身分證啊，健保卡，殘障手冊都淹了，泥巴那麼厚，要摸要找吧。」、「這些災民恐怕也沒有辦法，去在意到那麼多，生活機能都恢復了之後，可能會再去看看，你講的這個(補助金)要怎麼走。」

光復鄉的災後復原仍在進行中，時隔一週，災民無家可歸，連基本生活需求都難以恢復，發放慰助金對災民而言是極大安慰，希望這波紓困，讓大家儘快恢復正常生活。