訂3人房「變9人入住」! 民宿傻眼不接待 遭洗版負評、亂扔垃圾

花蓮一家民宿近日透露,遇上一組客人本來只訂3人家庭房,還數度連繫不上,等到了民宿忽然變成9人入住,遭到業者拒絕,竟在門口留下垃圾跟換下的尿布便開車走人,甚至號召親友去Google洗版一星評價,抱怨「對親子超不友善」,令業者相當無奈。
業者在社群平台threads發文表示,上個月30日有一組客人預訂3人家庭房。在收到訂單後,他們每天致電旅遊平台,請客服聯繫客人確認入住人數,並希望客人提供聯繫方式,但始終聯繫不上。
一直到8月16日入住當天,業者也嘗試請客服聯繫客人,詢問預計抵達時間,但依舊沒聯繫上,只能一直在民宿乾等,直到晚上九點多,客人才突然冒出,並表示入住要從3人變9人,還一直在門口咆哮說「他們要怎麼住是他們的事」、「難不成要讓其他人在外面流浪嗎」。
面對這情況,業者嘗試告知住宿規定,但客人無法溝通,一直無理取鬧,業者只能嘗試聯繫旅遊平台,但等半個小時都沒回應,之後客人開車離開,就留下垃圾跟換下的尿布在民宿門口。
事後,這組客人還號召親友在Google洗版一星評價,抱怨民宿「超級無敵親子不友善,有2位以上的小孩千萬不要來,店家會拒收,還不給你退費。」業者則無奈說「怎麼可能不接待小孩,而是房型根本住不下!」
貼文一出,網友紛紛直呼「怎有這垃圾旅人」、「我出去玩如果要加床或晚到都會先告知旅館,而不是向她們這樣亂ㄠ」、「好沒品的客人,怎麼會有這麼厚臉皮的奧客」、「這種不實指控可以提告了」、「哇這真的是妖魔鬼怪,9人擠三人房是認真的嗎?該不會要模仿日月潭九蛙疊像吧⋯⋯你們辛苦了」。
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