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拒一元銅板?業者:需兌換不方便 消保官:觸法卻無罰則

2025-08-18 18:42:00 / 綜合報導 /
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民眾到店家消費結帳時,卻被拒收銅板究竟怎麼一回事?有網友發文,說自己到高雄市苓雅區一間鴨肉飯用餐,買單時給了5枚1元銅板,沒想到店家不收,認為說不過去,甚至有違法之嫌,我們實際前往店家,業者說因為收下1元後還得到銀行兌換,實在不方便,對於引起抱怨,將會檢討。只是消保官提醒,國幣支付具有法償效力,雖然拒收行為觸法,目前卻沒有罰則,還是建議店家交易前和消費者溝通,避免出現消費糾紛。

    厚實白皙鴨肉大刀剁下後,接著裝入盤中,送上桌讓顧客大口享用,不過結帳時,從口袋掏出紙鈔和銅板,卻被店家拒收到底什麼狀況,網友貼文指出,吃完鴨肉飯,結帳時給了5個1元銅板,沒想到被店家拒收,覺得太不合理。

    民眾VS.記者說:「我沒遇過,你們講我才知道這個規定,(那你覺得合不合理)我覺得還算合理,就因為他的東西也沒有會讓你要五元的時候。」民眾說:「如果生意好的話,他應該是,要數那個1塊錢,可能不好數吧,可能就是盡量能湊好了拿給他,他比較不會手忙腳亂。」

    我們實際來到位於苓雅區的店家,業者說,不是故意不收,而是因為收下1元還得拿到銀行兌換,覺得有點困擾,才會選擇不收,鴨肉飯業者說:「我們沒有用到1塊錢,我也不曾說,找客人1塊錢這樣,因為這樣子,1塊錢收進來的話,在積少成多,都會變成說一包很大包,我們就必定要拿到銀行跟銀行換。」

    高雄市政府消保官殷茂乾說:「店家是不能予以拒絕,所以這個部分,如果有爭議,雙方應該好好的溝通。」依據中央銀行法規定,國幣支付具有法償效力,但沒有特定罰則,但為了避免糾紛,消保官建議業者能夠這樣做,攤位明確揭示相關資訊,讓消費者自由決定是否交易,避免後續糾紛。

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