27日下午，桃園市一輛公車上有乘客按鈴下車，不過他疑似沒有聽到鈴響，因此跑到司機旁邊不停地大喊要下車，還多次出手，公車司機只能一邊開車，一邊阻擋男子干擾，畫面相當驚險，對此，客運業者也呼籲，若發生爭執或其他問題應該聯繫客服處理，千萬不要跟司機接觸或碰觸車輛開關。

公車行駛途中，一名身穿花襯衫的男子，站在駕駛身邊，不斷大聲呼喊，還動手拉扯，男子出手，影響到司機，不要駕駛繼續開放他下車，公車司機左手扶著方向盤，右手不斷阻擋畫面相當驚險，而這衝突的起因是因為男子沒聽到下車鈴。

乘客VS.司機說：「我按鈴它沒有響，早就有響了啦，沒有響用喊的是不是，搞什麼東西啊，我按鈴它就不響啊，你在喊什麼東西，我要下車我當然要喊啊。」衝突場景就發生在桃園市，27日下午13點05分，一名72歲的男子按鈴要下車，疑似沒有聽到鈴響，走到司機身旁大喊。

司機表示已經聽到鈴響會讓他下車，但男子持續理論，男子到站後不下車司機只好關門繼續開車，沒想到男子竟然動手拉扯，司機只得邊開車邊阻擋，民眾說：「不應該啦，我的話，我就不會跟司機講啦，我就會在下一站下車啦。」

民眾說：「車上乘客還有很多人，如果他這樣子，因為司機突然轉彎出去的話，會造成大家的傷害。」當事客運業者說：「乘客若有搭乘或駕駛員服務問題，應與公司客服或市府申訴，切勿自行碰觸車輛控制開關等。」

桃園市中正路上，平常車流量不小，如果司機當下受到干擾車子失控，不但影響公車上乘客安全，更有可能波及其他用路人，後果不堪設想，對此當事客運業者低調回應，會再進行教育訓練，如果乘客影響交通安全也將報警處理。