超商隱藏功能! 門市提供借冰.代送洗.代叫車服務
便利商店的功能,真的是越來越多元!現在不只賣商品,也賣服務,向是推出寄物服務,形同寄物櫃的功能,無論常溫、冷藏還是冷凍,最低收費20元、可以借放3天,另外還有代叫車、代送洗衣物,相當多元。
記者甘媄心說:「買了一些冷凍食品,但緊接著還有行程,來不及拿回家冰,怎麼辦,不想大包小包,好麻煩,超商的隱藏版服務,或許可以幫你一把。」顧客VS.店員說:「你好,我要寄物,這個是冷凍的。」
走進超商櫃台旁邊的機台,手指點個幾下進入寄物頁面,寄物人收件人資訊填好,再選擇常溫冷藏還是冷凍,只要符合尺寸規定都能借放,逼,最後交給門市櫃台,完成繳費就能暫時寄物,最低20元最長借放3天,自己領回別人代取都OK,但可不是什麼東西都能寄。
像是蛋糕造型過於特殊,容易遭到外力撞擊,或是活體動物,貴重身分文件3C物品等等,容易變形或變質難以保存,門市人員有權利可以拒收,消費者說:「以我來說我覺得還好,因為公司有地方可以冰,然後如果我要回家,我就冰家裡就好,但不知道,也許你今天可能,跟朋友約在一個沒有冰箱的地方,也許會就是你們要慶生,你們蛋糕就需要放在便利商店。」
消費者說:「東西又買回來啊,不然我們又順路買回來的時候,又沒有地方放,那也是很麻煩,你還要回家,回家又不想出來了,啊假如說有個地方給我們寄放,哇,那多好。」
不過說到超商隱藏版服務百百種,像是也有超商限定團購主賣家,能在門市寄放冷藏物品,更有業者推出複合式門市,提供自助洗衣代送洗服務,若攔不到計程車定位失敗,消費者也能使用超商代叫車服務。各大便利商店瞄準顧客需求,鮮為人知的功能推陳出新,也讓消費者有更多選擇。
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