新北市土城區有一名視障者黃先生，日前到超商買泡麵，因為不方便使用熱水，請店員協助，原本是擔心還要瀝乾太麻煩，提醒一句「泡濕的就好」，結果卻引發店員不滿，痛批他不知感激，並飆罵一連串的英文髒話，讓黃先生忍無可忍，決定對店員提告公然侮辱。對此，超商總公司回應，該店員當時情緒控管不佳，已經做出懲處，並加強員工訓練，也願意向消費者致歉。

視障者黃先生VS.員警說：「那我必須要告他，因為他罵我英文的XX。」男子手上端著剛買的泡麵，站在超商門口向員警控訴，店員對他飆罵不雅字眼，視障者黃先生VS.員警說：「他說你很煩耶，我知道，我聽到這句話不會生氣嗎。」

黃先生怒氣沖沖，沒想到凌晨到超商買東西吃，最後卻得要警察到場，事發在上個月8日凌晨1點多，新北市土城區某超商，黃先生買了一碗大乾麵，因為視障者不方便用熱水，請店員幫忙泡，只是叮嚀了一句，幫忙泡濕的就好，卻引起店員的不耐煩，兩人爆發口角衝突，過程全被黃先生的網友，透過聊天APP錄下證據，向店員提告公然侮辱。

視障者黃先生說：「感覺上是真的很差，我有好幾天都是睡不太好，因為都會想說，哇，我只是買個東西，還要這樣被人家罵，被人家侮辱。」家住土城的黃先生，平常搭捷運，往返台北市和新北市，三家按摩院工作，也深刻體會服務業辛酸，不過這回因為一碗泡麵被辱罵，讓他實在吞不下這口氣。

視障者黃先生說：「大家都有不方便的時候，雖然我們是身障者，但是一般可能老年人，有時候也有要人家幫助的時候，希望社會就是，可以給不方便的人多一點耐心。」而超商總公司回應，接獲通報後立刻展開調查，該職員當時確實情緒控管不佳，已經作出懲處並加強員工訓練，也強調絕無歧視之意，願意向消費者致歉。