昨18(日)下午，花蓮地區發生強降雨，導致台鐵和仁到崇德之間雙向不通，台鐵第一時間與客運合作，出動接駁車協載運受困的旅客，交通部也啟動陸海空緊急疏運的應變措施，要讓民眾平安返家。

大批旅客從火車站傾巢而出，要改搭接駁車，不少人面色凝重拿著手機不斷聯絡，記者VS.受困旅客說：「(會不會怕上不去)，(會不會怕等一下客滿上不去啊)，沒有還有下一班啊。」

這裡是花蓮火車站，昨18(日)下午受到大雨影響，導致花蓮和仁到崇德間列車停駛，台鐵公司跟客運合作要輸運旅客，工作人員說：「兩台應該都是區間車，啊妳要確認一下到羅東是哪一台，我記得都有停啦。」

受困旅客說：「沒接駁車，我要在這邊再住一晚，看明天，因為他說有可能明天，明天有車回去，真的沒有的話明天往南坐，從高雄坐回去。」今(19)日一早花蓮站依舊被擠得水洩不通，交通部統整轉乘資訊，陸海空全力協助疏運。

從「花蓮到和平」，20輛遊覽車公路接駁，「新城到和平」有「柴聯車」接駁，並加開一列，花蓮往新左營，全車自由座的新自強號，高鐵也加開2班加班車因應，航空部分立榮航空今(19)日清晨，加開台北花蓮往返各一架次，海運部分也有2艘船舶備援，往返花蓮港以及宜蘭蘇澳港。

受困旅客說：「先到新城等接駁車，新城，有接駁車才有辦法到和平，啊和平再看和平有什麼班次，可以回台北。」受困旅客說：「天災沒辦法的事，大家都體諒。」

民眾行程大受影響，得要分好幾個階段轉乘才能回家，還有民眾發文，說自己隔天要期末考，只能跟教授說被困在花蓮，受困的旅客，無論多麼舟車勞頓，現在只希望能平安回家安頓。