台中發生媽媽帶著二名國小的女兒到誠品480逛街，突然被5名員警帶回派出所，事後才發現是保全烏龍誤報拍貼機被人竊盜，讓媽媽很氣憤，因為小女兒被誤當竊盜犯，在警局嚇到大哭，她寫下2千字長文投訴警政署長和市長信箱，盧秀燕早上受訪說，會究責誠品和保全公司，沒有檢查機台就報警，她也說警方處理不夠細膩，會要求檢討，也代表警方向這名被冤枉的小女兒道歉。

警方行車紀錄器拍到，大批員警接獲通報，從派出所徒步走進隔壁誠品480商場，接著就帶著一名媽媽跟兩名女童，走回派出所，一路上媽媽扶著女兒不斷安撫，因為他們被商場保全誤當成竊盜犯。還原經過還是難忍委屈，這名媽媽寫下兩千字的文章投訴給警政署和台中市長，她說。

她15日帶著2名就讀國小的女兒逛街，突然被五位以上身穿警制服的警員攔住去路，第一時間員警沒有表明原因跟職稱，就將母女3人帶回派出所，事後才知道是保全誤以為拍貼機被破壞，就直接報警抓人，她還提到傷害已經造成，當下孩子真的很害怕當場大哭，還以為犯了什麼天大的罪，身為一個台中媽媽，一個人帶著兩個小女孩發生這種事情，難道不讓人擔心害怕嗎。

台中市長盧秀燕說：「警察在處理過程當中不夠細膩，市長媽媽替警察伯向妳說聲對不起，真的很抱歉，驚嚇到妳了。」盧秀燕向國小女童道歉，也強調，第一時間商場沒有先查證就報警，會向誠品和保全公司究責。

誠品生活公共事務處資深總監曾喜松說：「這件事情上呢，是因為保全過度的緊張，過度的反應，這個部分我們會跟保全公司呢已經在檢討。」雖然警方和商場承諾，未來會加強改善，但2個小女孩，周末開開心心和媽媽一起逛街，卻被當成竊賊帶到派出所，飽受驚嚇，小小心靈已經受了傷。