新北市一名婦人帶著姪子，27日下午搭乘府中捷運站旁的景觀陸橋電梯，電梯突然從2樓直墜1樓。剛好附近在舉辦萬聖節活動，警消火速在第一時間趕往現場，將2人救出。婦人腳部骨折，姪子則是撕裂傷，緊急送醫。事後檢查，疑似是電梯鋼索斷裂，才會造成意外發生，電梯受困乘客7大自救要領方式也公布了。

新北板橋府中遊龍天橋，55歲的孫姓婦人帶著8歲姪子搭電梯，沒想到鋼索突然斷裂，從2樓墜落到1樓，造成婦人腳部骨折、姪子撕裂傷，雙雙送醫。新北市長侯友宜今天接受媒體聯訪時，表示事發後已立即要求清查同廠牌的電梯鋼索，同時請外部鑑定單位釐清疏失責任，一定追究到底。

事實上，新北市消防局曾公布電梯受困7大自救要領。首先提到，電梯車廂不是全密閉空間，不會有窒息的問題；第二，保持冷靜切勿驚慌，迅速向外求援；第三，按壓車廂內緊急連絡電話裝置與管理人員或電梯公司連絡；第四，撥打行動電話向外求救，比如管理單位、電梯公司、消防隊等。

第五，當前2項作業皆無回應時，請間歇性用力拍打車廂發出聲音來呼救；第六，保持體力耐心等待救援；第七，受困乘客切勿強行開啟車廂門扉或出口，切勿試圖攀脫困，以免發生危險。

至於網傳電梯急速往下墜落時，按亮所有樓層按鈕能使電梯停下，事實查核中心向中華民國電梯協會求證，協會則指出，如果是鋼索斷掉導致電梯急速墜落，這時急按各樓層按鈕無法讓電梯停下來。

電梯協會表示，若電梯因控制系統故障而急速下墜，按樓層按鈕也無法恢復控制系統；民眾誤以為按電梯樓層按鈕有用，可能是因為當民眾按到某個樓層按鈕時，系統剛好恢復正常，電梯停下開門；並強調，電梯墜落的可能原因很多，應各別檢視發生原因來維修。