電價4月起全面調漲，引發社會關注，近日就傳有租客收到房東訊息指出，4月份起電費要分三階段收費，且價差最高達10倍。對此，台電嚴正澄清，此為錯誤訊息，一般住家電費是依用電量計費，電價表及電價相關資訊以台電官網為準。另於電費單新增「當期每度平均電價」資訊，同時在官網開設租屋電費查詢專區，促進用電資訊透明。

原PO在《Dcard》發文提到，房東最近傳訊息告知，4月起更改電費計算方式，改為早午晚三階段收費，「上午7點到下午1點是平常的5倍；下午1點到下午3點是平常的10倍；下午3點到隔天上午7點是平時收費。」讓他看完相當傻眼。

台電澄清，一般住家電費是依用電量計費，用多少電，適用不同級距計費，與用電時段無關，民眾若沒有申請改用時間電價，「並不會以用電時段計費」。此外，即使選用「時間電價」的用戶，各時段電價費率的價格差距也不會有5倍、10倍這麼大，以住家可選用的簡易型時間電價為例，尖離峰價差最大僅約3.5倍，且謠言所指的用電時段，並非現行時間電價時段。

台電指出，為協助租屋雙方瞭解各期用電狀況，做為電費計收的參考，自2022年起陸續於電費單上，新增「當期每度平均電價」及「去年全年平均電價」資訊，即時反映當期用電平均單價。

今年1月底台電更在官網開設「住宅租屋電費查詢專區」，租客於台電各服務據點檢附文件向台電提出一次性申請之後，即可隨時隨地上網查詢租屋處當期的每度平均電費，除能了解個人用電情形，也能掌握租屋市場電費收取的合理標準。

台電建議，分租套房每月用電超過800度者，可評估改選時間電價計費，因尖離峰時間分開計費且均為單一費率，不受累進費率的影響，選用後搭配在尖峰時間節約用電，可進一步節省電費支出。

另外，台電提供兩段式及三段式時間電價可供選用，且時間電價新時間帶實施後，離峰用電時段已不侷限於半夜，官網有提供試算服務，讓用戶易於瞭解方案並進行電費試算。