苗栗銅鑼鄉有民眾出面控訴，台電人員在15日中午進行檢查工程，疑似工程沒處理好，導致跳電短路，造成5戶人家的電視、監視器系統、電燈、電冰箱等家電壞掉，台電人員解釋，當天接到通報到場檢查變壓器，變壓器正常，而且一個變壓器服務13戶人家，其中5戶出狀況也派人到室內檢查電線，發現這5戶的接地線沒有安裝完善，異常電壓引進屋內時，才造成電器壞掉，後續會請住戶先處理好接地線，損壞的電器會再依規定補償。

徐太太要開房間電燈，但怎麼按都打不開，電腦螢幕還出現一條一條的突起物，按下去會有怪聲音，受害住戶徐太太VS.記者說：「有聲音，(隆起來)，唉呦唉呦。」她是住在苗栗銅鑼鄉中平村的徐太太，說15日中午的時候，台電人員到她家附近進行檢查工程，沒多久，家裡疑似跳電，電視、熱水瓶還有電燈都壞掉了。受害住戶徐太太說：「他(台電人員)在維修我們也不知道，中午啊就在家休息，忽然間就是廚房的一邊好好，一邊就沒電。」

不只徐太太家，這戶馮先生家也有一樣情況，受害住戶馮先生說：「昨天還好有人在，要不然它已經冒煙了，要不然萬一房子燒起來怎麼辦。」除濕機、電燈還有監視器系統疑似因為跳電故障了，中平村共有5戶發生電器毀損，趕緊通報台電人員，台電人員解釋，當天來是接到通報有異常，就過來檢查變壓器，變壓器正常，他們也到室內檢查電線，懷疑是接地線安裝不完善。

台電苗栗區營業處業務副處長趙明清說：「接地電阻的部分可能不符規定，接地電阻改善之後，我們會來辦理這些補償事宜。」台電表示，一個變壓器服務13戶住家，其中5戶疑似因為跳電短路，導致電器壞掉，主因可能是接地線沒有安裝完全，建議住戶要先處理接地線，確保安全，壞掉的電器則請住戶修理或是重新購買，台電會依照規定進行補償事宜。